Si tienes una una página desarrollada con WordPress y el plugin Google Site Kit y GA4 te puede interesar cuántas veces hacen clic los usuarios en los diferentes botones de contacto que hay en la página y que otros eventos se pueden producir. En una misma URL puedes tener 3-4 botones de «pedir cita», «llamar ahora» o «Envía un WhatsApp».
Para rastrear los clics en los botones de contacto en tu página de WordPress con Google Site Kit y GA4, puedes seguir estos pasos:
- Configuración de Google Tag Manager (GTM): Primero, asegúrate de tener Google Tag Manager configurado junto con Google Analytics 4 (GA4). Si aún no has configurado GTM, puedes agregarlo a tu sitio de WordPress, ya sea insertando el código directamente en el tema (preferiblemente en un child theme) o utilizando un plugin que facilite la integración.
- Creación de variables en GTM: En Google Tag Manager, crea las variables necesarias para capturar la información de los clics. Por ejemplo, variables para ‘Click ID’ o ‘Click Classes’ que ayudarán a identificar los botones específicos en los que los usuarios hacen clic.
- Configuración de disparadores en GTM: Crea disparadores de tipo ‘Click – All Elements’ o ‘Click – Just Links’, según corresponda. Configúralos para que se activen cuando se hagan clics en los botones específicos. Esto lo puedes hacer especificando ciertas condiciones como «Click ID contains pedir-cita» si los botones tienen IDs específicos, o usando otras propiedades como las clases CSS.
- Creación de etiquetas en GTT para enviar eventos a GA4: Crea etiquetas en GTM que enviarán eventos a GA4 cada vez que se disparen los disparadores configurados. En la configuración de la etiqueta, selecciona ‘GA4 Event’ como tipo de etiqueta, configura la configuración de GA4 (deberás tener ya configurada la variable de configuración de GA4 en GTM) y especifica los parámetros del evento como:
- Event Name: ‘click_contact_button’ (o cualquier nombre que elijas)
- Event Parameters: configura parámetros como ‘button_id’, ‘button_text’ o ‘page_location’ para capturar detalles específicos del botón y de la acción.
- Pruebas y depuración: Antes de publicar los cambios, usa el modo de vista previa en GTM para asegurarte de que los disparadores y etiquetas funcionan como se espera. Verifica que los eventos se estén enviando correctamente a GA4 al hacer clic en los botones.
- Publicación y monitoreo en GA4: Una vez que todo esté configurado y probado, publica los cambios en GTM y comienza a monitorear los eventos en GA4. Podrás crear reportes personalizados en GA4 para ver cuántas veces se hacen clic en los diferentes botones de contacto.
- Análisis de datos: Utiliza los datos recopilados en GA4 para analizar cómo interactúan los usuarios con los botones de contacto. Esto puede ayudarte a optimizar la ubicación de los botones, el diseño de la página o incluso el texto del botón para mejorar la tasa de conversión.
Seguimiento de eventos en WordPress con plugins
Existen varios plugins de WordPress que pueden ayudarte a simplificar el proceso de seguimiento de clics en botones sin necesidad de configurar manualmente Google Tag Manager y GA4. Estos plugins permiten una integración más directa y fácil con Google Analytics y proporcionan interfaces sencillas para configurar el seguimiento de eventos. Aquí tienes algunas opciones populares:
- MonsterInsights: Es uno de los plugins de Google Analytics más populares para WordPress. MonsterInsights ofrece una configuración fácil de Google Analytics y tiene una funcionalidad para el seguimiento de eventos que te permite monitorizar clics en botones con facilidad. Su interfaz de usuario es muy amigable y ofrece informes dentro del panel de WordPress.
- ExactMetrics: Similar a MonsterInsights, ExactMetrics ofrece una integración completa con Google Analytics. También proporciona características de seguimiento de eventos avanzadas y la configuración es bastante intuitiva, lo que facilita el seguimiento de acciones específicas como clics en botones.
- Analytify: Este plugin simplifica el proceso de Google Analytics en WordPress y ofrece seguimiento de eventos de forma sencilla. Analytify presenta los datos de Analytics directamente en el panel de administración de WordPress y proporciona una configuración fácil para rastrear eventos como clics en enlaces y botones.
- WP Google Analytics Events: Este plugin te permite enviar eventos a Google Analytics sin escribir código ni usar Google Tag Manager. Puedes configurar eventos basados en la interacción del usuario, como clics en botones, mediante una interfaz simple dentro de WordPress.
Estos plugins pueden variar en términos de características específicas y precios, por lo que te recomiendo revisar cada uno para ver cuál se adapta mejor a tus necesidades y presupuesto. Con cualquiera de estos, deberías poder configurar el seguimiento de clics en los botones de contacto de tu página de manera más sencilla que configurando todo manualmente a través de GTM y GA4.
